Киасуо не заходит на гос услуги

Здравствуйте у меня не работает заход на киасуо через госуслуги я пытаюсь заходить и мне пишет то что “ФИО учетных записей существенно различаются”
Хотя мой никнейм в 14 был без капсула А когда я зашёл в госуслуги он стал капсом и я не знаю как это исправить

Добрый день!
К сожалению, мы не оказываем техническую поддержку пользователям системы КИАСУО.
Для решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, к администратору системы КИАСУО Вашей ОО.