Количество прошедших тестирование

Здравствуйте. Нами было создано 220 приглашений. Все учащиеся прошли тестирование. А программа показывает 218 человек. 2 человека не высвечиваются. При детальной проработке в разделе “результаты” и работе со списком учащихся, выявить 2-х человек не удалось. Что предпринять?

Проверить все ли прошли тестирование, открывайте приглашения, там есть статус каждого теста.
Писать в поддержку на help@soctest.ru

В разделе Набор приглашений, что означает состояние “новый” ?
У кого-то состояние - “завершено”

новый - значит еще не входил никто с этими данными

Во время прохождения тестирования был “сбой” в системе. Ученик прошел потом до конца тест, работу завершил, а у администратора - информация - респондент ответит только на 130 вопросов вместо 140?

Пусть войдет и ответит на оставшиеся. Возможно были отложенные вопросы

ученик ответил до конца

отложенных ответов не было

Пусть войдет еще раз!

С теми же данными

Т.е. пройти тестирование заново?

Со старым паролем?

Войти с теми же данными с которыми он проходил, ничего нового выдавать не надо!

Тестирование не начнется заново, просто ответит на 10 вопросов

Спасибо!