В системе не отображается ребенок,который прошел тестирование

Здравствуйте! В системе не отображается ребенок прошедший СПТ. Но вводя логин и пароль на сайте 24soctest.ru-отмечает,что этот ребенок уже прошел тестирование. Как нам быть?

Отправьте логин и комментарий на [email protected]

Можно отправить куратору региона ссылку на тест и попросить произвести коррекцию класса, например
https://15.soctest.ru/test_passages/3921/view - изменить класс на 7А